top of page

Agência de marketing digital: 8 fatores que você deve ter atenção ao contratar uma

Quando se trata de implementar ou expandir estratégias de marketing digital em uma empresa, é importante avaliar se a equipe interna é capaz de lidar com essa responsabilidade ou se é necessário terceirizar essas atividades.

Agência de marketing digital: 8 fatores que você deve ter atenção ao contratar uma

Às vezes, a equipe de marketing interna pode não ter tempo suficiente ou conhecimento especializado para lidar com determinadas tarefas. Nesses casos, a contratação de uma agência de marketing pode aliviar a carga de trabalho e complementar os esforços com expertise adicional.

A seleção de uma agência de marketing digital é uma decisão importante e, por isso, é crucial entender como escolher a agência certa.

Com tantas opções disponíveis no mercado, é difícil garantir que todas possam atender às suas expectativas de qualidade. É aí que a pesquisa de mercado pode ser útil no processo de seleção.

Para ajudá-lo a tomar uma decisão informada, destacamos oito pontos cruciais que você deve considerar antes de contratar uma agência de marketing digital.

Por fim, é fundamental lembrar que a escolha da agência certa pode ser a chave para o sucesso de sua estratégia de marketing digital. Então, siga essas dicas e escolha sabiamente!

1 - Determine os serviços necessários

Antes de procurar uma agência de marketing digital, é essencial que você olhe para dentro da sua empresa.

Acesse o seu plano de negócios e verifique quais são os objetivos de marketing estabelecidos para o ano.

Em seguida, reúna-se com sua equipe para definir as ações necessárias para alcançar essas metas.

Depois de identificar quais são as suas necessidades de marketing, ou seja, as lacunas que precisam ser preenchidas, você pode avaliar se é preciso terceirizar algum serviço.

Por exemplo, se você identificar que o seu produto precisa de uma campanha no Google Ads, e sua equipe não tiver muita experiência com essa ferramenta, uma agência de marketing digital pode ajudá-lo a obter os resultados desejados.

O tamanho das suas necessidades e expectativas determinará quais serviços as empresas devem oferecer, o tamanho das agências, suas especialidades, o tempo de contrato e se será necessária a contratação de uma agência ou consultoria.

Ambas têm a função de analisar seus objetivos, metas, público-alvo e ofertas, no entanto, as agências também executam o plano de ação, enquanto as consultorias orientam sua equipe sobre o que deve ser feito.

2. Pesquise sobre o histórico e a reputação da agência

Pesquise sobre o histórico e a reputação da agência

Um dos principais pontos a ser considerado ao escolher uma agência de marketing digital é avaliar o tempo de existência da empresa. No entanto, é importante não se deixar enganar pelos números nesta análise.

Embora uma agência possa ter 30 anos de experiência no mercado, isso pode não significar muito em relação à sua expertise com estratégias de marketing na internet, já que o marketing digital é relativamente novo.

Por outro lado, o tempo de existência também pode representar a consolidação no mercado e a capacidade da empresa em resistir a crises.

Por outro lado, agências mais novas, especialmente aquelas que surgiram neste século, estão mais integradas com as novidades tecnológicas e atualizações do marketing digital.

No entanto, a falta de experiência e um portfólio menos robusto podem ser desvantagens. É preciso avaliar cuidadosamente esses fatores para escolher a agência que melhor atenda às necessidades da sua empresa. Além dos fatores citados, é importante estar atento diante de outras questões, como:

  • Histórico de serviços: é recomendado verificar como a empresa começou e se atualizou ao longo do tempo, a fim de avaliar sua capacidade de oferecer serviços diversificados.

  • Certificações e parcerias: empresas de marketing digital que possuem certificações ou são parceiras de gigantes do setor, como Hubspot, Google e Resultados Digitais, são mais confiáveis e tendem a oferecer serviços de qualidade.

  • Premiações: as premiações não só reconhecem a excelência do trabalho das agências, mas também aumentam sua credibilidade como referência no mercado.

  • Mídia e notícias: fazer uma pesquisa na internet, principalmente em sites de notícias, pode fornecer informações relevantes sobre a agência em questão, como sua reputação e experiência em projetos anteriores.

3. Considere a localização da empresa

Para as empresas que priorizam um relacionamento mais próximo e pessoal, a questão da proximidade geográfica é relevante.

Embora os serviços de marketing digital possam ser realizados de forma remota, nem sempre essa comunicação virtual é a melhor opção para todos os profissionais. Alguns preferem tratar de assuntos importantes em reuniões presenciais.

Se você é um gestor que valoriza o contato direto e as reuniões face a face com seus parceiros de negócios, as agências locais podem ser mais interessantes para sua empresa.

A proximidade física também permite visitas às instalações das agências, possibilitando a avaliação da estrutura disponível.

Embora a proximidade física não garanta resultados, permite uma avaliação mais completa dos serviços oferecidos pelas agências locais.

Caso a distância não seja um problema para sua empresa, considere as agências de outras regiões e estados nas mesmas condições de contratação.

Mas, tenha em mente que muitas grandes e boas agências atuam no marketing digital sem se prenderam à geografia, por isso, leve em consideração as demais pontuações da empresa para decidir por uma que seja aquilo que você precisa.

4. Avalie os cases de sucesso e seus clientes

Avalie os cases de sucesso e seus clientes

Antes de fechar negócio com uma agência de marketing digital, é importante avaliar suas referências.

Uma forma de fazer isso é analisando seu portfólio de trabalhos realizados, que muitas vezes é exposto em seus sites ou materiais ricos como e-books e whitepapers. Caso não esteja disponível publicamente, entre em contato e solicite o material.

Além disso, é relevante verificar em quais segmentos a agência já atuou e se tem experiência com empresas do mesmo ramo que a sua.

Por exemplo, se a sua empresa é do setor imobiliário, é indicado buscar por agências que já trabalharam com empresas do mesmo setor.

Outro ponto importante é o porte das empresas atendidas pela agência. Se você gerencia o marketing de uma média empresa, é mais indicado buscar por agências que tenham experiência em atender organizações do mesmo tamanho. Assim, as chances de sucesso serão maiores.

5. Busque referências e informações com outros clientes

Para ter uma pesquisa mais completa, é importante entrar em contato com os clientes atendidos pelas agências.

Algumas empresas exibem em seus sites sua carteira de clientes e depoimentos, buscando destacar sua reputação. Porém, não é recomendado basear sua escolha apenas nesses argumentos promocionais.

O ideal é agendar reuniões com esses clientes para discutir suas experiências com as agências. Nessas conversas, é possível abordar assuntos como a qualidade da relação com a agência, os resultados alcançados e o nível de satisfação com os serviços prestados.

Essa é uma oportunidade para tirar dúvidas e obter informações mais precisas sobre a atuação das agências, contribuindo para uma pesquisa mais criteriosa.

6. Analise os canais de comunicação da agência

Ao selecionar uma agência de marketing digital, é importante avaliar como ela administra seu próprio marketing digital. Para isso, é necessário analisar seus canais de comunicação e relacionamento na internet, buscando pontos fortes e fracos.

A abordagem ideal é analisar a agência como se ela fosse um concorrente, buscando entender como ela se posiciona e comunica com seu público.

É essencial examinar seus sites, blogs e redes sociais, observando como ela se apresenta e como se relaciona com seus seguidores e clientes.

Outro aspecto relevante a ser avaliado é o tipo de conteúdo que a agência produz. Ela disponibiliza conteúdos educativos, atualizados e de qualidade, ou apenas conteúdo promocional?

Essa análise irá ajudar a entender se a agência é capaz de produzir conteúdos relevantes para o seu negócio.

Em suma, a análise do marketing digital da agência pode fornecer informações valiosas sobre sua atuação no mercado, ajudando a tomar a decisão mais adequada.

Para avaliar uma agência de marketing digital, é importante analisar diversos aspectos de sua presença online, tais como:

  • Site: verificar a usabilidade das páginas, se são responsivas para dispositivos móveis e se possuem um design atraente e moderno;

  • Blog: avaliar a qualidade dos conteúdos disponibilizados, se há materiais ricos como e-books, webinars e infográficos, e se os artigos são atualizados com frequência;

  • Redes sociais: observar os tipos de posts realizados, a forma como a agência se comunica com seus seguidores e se as publicações geram engajamento satisfatório. Também é importante verificar se os vídeos e imagens são bem produzidos e se estão de acordo com a identidade visual da marca;

  • SEO: selecionar alguns posts do blog e verificar seu posicionamento nos resultados de busca do Google. Analisar a distribuição de palavras-chave nos textos e outros fatores que influenciam no ranqueamento do site nos motores de busca.

7. Conheça os profissionais que atuam na agência

Para escolher uma agência de marketing digital, é importante não só avaliar as estratégias da empresa, mas também conhecer as pessoas que fazem a agência funcionar.

A satisfação dos colaboradores é um fator que pode influenciar diretamente na qualidade dos serviços entregues.

Para avaliar a felicidade dos funcionários, é necessário visitar as agências, conversar com as pessoas e sentir o clima organizacional.

Detalhes como uma boa recepção, conforto e descontração podem fazer a diferença e fazer o cliente se sentir em casa.

Além disso, é importante analisar o histórico e as especialidades dos profissionais da equipe. É válido pesquisar sobre o currículo desses profissionais, suas certificações, prêmios e referências de outros clientes.

Caso a equipe seja composta por muitos jovens e iniciantes, é importante valorizar pontos como determinação, vontade de crescer e profissionalismo.

Todos esses fatores são importantes para garantir que a agência escolhida tenha capacidade técnica para atender às necessidades do seu negócio.

8. Pondere os preços praticados pelas agências

Pondere os preços praticados pelas agências

Por fim, mas não menos importante, é preciso considerar o investimento necessário para contratar uma agência de marketing digital.

No entanto, é importante lembrar que o preço não deve ser o único fator decisivo. Em tempos de crise, preços baixos podem parecer atraentes, mas não garantem qualidade e capacidade de entrega de resultados.

O que realmente importa é o custo/benefício, ou seja, equilibrar preço, serviços contratados e qualidade da agência. Para isso, é fundamental entender suas necessidades e exigências para economizar e evitar gastos desnecessários.

Porém, se o objetivo é crescer com o marketing digital, não hesite em investir, pois o retorno pode ser significativo. Além disso, é preciso avaliar critérios como localização, portfólio, reputação e preço, para chegar a uma decisão mais assertiva.

É importante lembrar que escolher uma agência de marketing digital não é uma tarefa simples.

Por isso, é fundamental entender como avaliar o trabalho dessas empresas e combinar todas as características pesquisadas para reduzir as chances de erro na contratação.

Agência Especializada em SEO | ORUN Company

A presença digital é fundamental nos dias atuais. Com a grande parte da população conectada à internet, é essencial que empresas e marcas também estejam presentes no mundo online.

Para isso, é necessário utilizar serviços de marketing digital, como o tráfego orgânico e pago, para garantir visibilidade e destaque nos principais canais de comunicação da web, como Google, Bing e Facebook.

Essas estratégias são essenciais para atrair mais clientes, aumentar a visibilidade da marca e estar à frente da concorrência. Com isso, é possível alcançar melhores resultados e crescer de maneira significativa no mercado digital.

Quer ser visto pelos seus clientes em potencial e se destacar da concorrência?

Entre em contato agora mesmo com a ORUN, especializada em gerar tráfego por meio do SEO e tráfego pago em diversos canais de comunicação como Facebook ADS, Google e Bing ADS.

Aproveite essa oportunidade e esteja presente na vitrine principal dos maiores motores de busca!


bottom of page